Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre la app Moneyhero.

1.- ¿Cómo funciona Moneyhero?
2.- ¿Cómo eliminar un gasto o un ingreso?
3.- ¿Cómo eliminar todo, es decir, empezar desde cero?
4.- ¿Cómo añadir ingresos o gastos?
5.- ¿Cómo editar un ingreso o gasto?
6.- ¿Se puede cambiar el inicio y final del mes?
7.- ¿Cómo ver o añadir datos de otros meses?
8.- ¿Se pueden ver o añadir datos en meses futuros?
9.- ¿Qué son gastos o ingresos FIJOS?
10.- ¿Qué son gastos o ingresos VARIABLES?
11.- ¿Cómo cambiar la fecha de un gasto o ingreso?
12.- ¿Los ingresos o gastos pueden ser semanales?
13.- ¿Cómo funciona Finanzas en Pareja?
14.- ¿Es Moneyhero GRATIS?
15.- ¿Qué tiene la versión PREMIUM?
16.- ¿Qué limitaciones tiene la versión gratuita LITE?
17.- ¿Cómo darse de baja?
1 - ¿Cómo funciona Moneyhero?

Para usar Moneyhero primero tienes que añadir tus ingresos FIJOS y tus gastos FIJOS, de esta forma sabrás el dinero que te queda para el resto del mes (ingresos - gastos).

A continuación puedes establecerte un objetivo de ahorro mensual, con esto sabrás el dinero disponible para gastar en el mes si quieres cumplir el objetivo de ahorro mensual que te has marcado (ingresos - gastos - objetivo de ahorro).

Moneyhero calculará de forma automática el dinero máximo que podrías gastar al día o a la semana si quieres cumplir tu objetivo, esto es una especie de "línea roja" que te ayudará a no pasarte y conseguir ahorrar.

Por último sólo tienes que ir añadiendo a lo largo del mes tus gastos VARIABLES, o ingresos, y de esa forma sabrás en todo momento tu situación financiera

Es importante saber que para que este método de ahorro sea eficaz, tienes que añadir tus ingresos y gastos FIJOS por adelantado, aunque estos aún no se hayan producido, esto no importa ya que son ingresos o gastos FIJOS que sabes que los vas a tener si o si durante el mes (aunque aún no haya llegado el día).

2 - ¿Cómo eliminar un gasto o un ingreso?

En el listado de gastos o ingresos, sólo tienes que desplazar dicho gasto o ingreso hacía la izquierda y pulsar sobre el icono de eliminar.

3 - ¿Cómo eliminar todo, es decir, empezar desde cero?

Para eliminar todos los datos, es decir, empezar desde cero, existe la opción "Restaurar todo", está en la sección "Configuración". Esta opción elimina todos los datos del mes actual dejándolo todo a cero. Recuerda que esta acción no se puede deshacer y tienes que estar seguro de que quieres eliminarlo todo.

4 - ¿Cómo añadir ingresos o gastos?

Añadir ingresos o gastos es tan simple como pulsar el icono con el símbolo + que esta en la pantalla principal. Es de color azul para añadir ingresos y rojo para añadir gastos.

Al pulsar, te aparecerá una pantalla donde puedes indicar el importe, la descripción y también puedes establecer la fecha, que puede ser la del mismo día (por defecto) o fechas pasadas o futuras dentro del mismo mes.

5 - ¿Cómo editar un ingreso o gasto?

Para editar, en el listado de gastos o ingresos, tienes que pulsar sobre el elemento que quieras editar, a continuación basta con que edites lo que necesites y pulses el botón de OK.

6 - ¿Se puede cambiar el inicio y final del mes?

Moneyhero no permite de momento cambiar el inicio y final del mes, es decir, no podrías establecer el perido de funcionamiento desde el día 10 al 10 del mes siguiente.

7 - ¿Cómo ver o añadir datos de otros meses?

Para ver o añadir datos en otros meses sólo tienes que ir a la sección "Resumen Anual" y pulsar sobre el mes en concreto. Al pulsar sobre un mes, la app te mostrará los datos para ese mes y todo lo que añadas o edites será para el mes seleccionado.

Recuerda volver a pulsar sobre el mes actual para seguir operando con el mes en curso.

Es importante saber que sólo puedes seleccionar meses desde el mes en el que te registraste en Moneyhero y que no es posible seleccionar meses futuros.

8 - ¿Se pueden ver o añadir datos en meses futuros?

No es posible de momento añadir o ver datos para meses futuros.

Recuerda que cuando añades gastos o ingresos de tipo FIJO, estos aparecerán automáticamente cuando empiece un nuevo mes. Este tipo de gastos o ingresos son "repetitivos".

9 - ¿Qué son gastos o ingresos FIJOS?

Gastos de tipo FIJO son aquellos que se repiten cada mes y tienen el mismo importe, como por ejemplo la hipoteca, el alquiler, la cuota del teléfono o Netflix, etc. Son gastos que tienes todos los meses y sólo se añaden una vez, ya aparecerán automáticamente al mes siguiente.

Ingresos de tipo FIJO son igualmente los que tienes todos los meses por el mismo importe, como la nómina o paga mensual. Sólo lo añades una vez, pero puedes a igual que los gastos FIJOS eliminarlos o editarlos en cualquier momento.

10 - ¿Qué son gastos o ingresos VARIABLES?

Son todos aquellos gastos o ingresos eventuales, es decir, que no se repiten de forma fija cada mes. Ejemplos: comida en un restaurante, gastos de gasolina del coche, compra de ropa, una cerveza en un bar, un ingreso extra, etc.

11 - ¿Cómo cambiar la fecha de un gasto o ingreso?

Para cambiar la fecha de un gasto o ingreso sólo tienes que pulsar sobre dicho gasto o ingreso y a continuación pulsar sobre el icono superior izquierdo que contiene la fecha. Al pulsar te aparecerá un calendario donde podrás elegir la fecha que quieras dentro del mismo mes.

12 - ¿Los ingresos o gastos pueden ser semanales?

Aunque Moneyhero opera por periodos mensuales, puedes añadir gastos o ingresos semanales, por ejemplo, si cobras tu paga de forma semanal, tendrías que añadir 4 ingresos (uno por cada semana) durante el mes.

13 - ¿Cómo funciona Finanzas en Pareja?

La funcionalidad Finanazas en Pareja te permite llevar las finanzas en común con tu pareja, es decir, controlar juntos esos gastos que se tienen en común.

Para usar esta funcionalidad primero tienes que vincular tu cuenta con la de tu pareja, para ello solo tienes que indicar el email que usa (o usará) tu pareja en Moneyhero, a continuación, tu pareja tiene que aceptar la invitación que le aparecerá cuando abra la app.

Una vez vinculadas las cuentas, cualquiera de los dos podrá añadir gastos o ingresos "comunes". Esta opción te aparecerá cuando vayas a añadir un gasto o un ingreso.

Todos los detalles de las finanzas en común estarán en la sección "Finanzas en Pareja". Siempre puedes, en cualuquier momento, desvincularte si no quieres continuar usando esta funcionalidad.

14 - ¿Es Moneyhero GRATIS?

Sí. Cuando te registras en Moneyhero tienes 10 días para probar la app sin ninguna limitación, pasado ese periodo, la app te preguntará si quieres continuar GRATIS con la versión LITE (con algunas limitaciones y con anuncios) o seguir con la versión PREMIUM sin ninguna limitación.

15 - ¿Qué tiene la versión PREMIUM?

La versión PREMIUM es una versión completa, sin ninguna limitación y sin mostrar anuncios. También dispone de soporte preferente.

Los 10 primeros días que usas la app estás usando una versión PREMIUM.

16 - ¿Qué limitaciones tiene la versión gratuita LITE?

La versión gratuita LITE no tiene acceso a las secciones "Tu progreso" y "¿Dónde se va mi dinero?". Tiene un límite de 30 movimientos máximo al mes y 8 para la funcionalidad "Finanzas en Pareja". Además te muestra anuncios, aunque nada invasivos.

17 - ¿Cómo darse de baja?

Para darte de baja solo tienes que enviarlos un mensaje desde la sección "Ayuda", te daremos de baja al momento y eliminaremos todos tus datos.


2019 Moneyhero - moneyheroapp@gmail.com